Karriere beim EDICENTER

Warum EDICENTER?

Das EDICENTER ist Ihr Partner für erfolgreiches EDI. Seit mehr als 22 Jahren kennen wir die Bedürfnisse der Industrie und des Handels und bieten unseren Kunden als Mitglied im European EDI Network EEDIN ein weltweites EDI-Datennetz an.

Darum sollten Sie sich beim EDICENTER bewerben:

  • gutes Arbeitsklima (kein „distanzierter“ Umgang)
  • direkt von Anfang an dabei, keine isolierte Test- oder Übungsumgebung
  • sicherer Arbeitsplatz (noch nie seit Gründung musste aus betriebswirtschaftlichen Gründen gekündigt werden)
  • 30 Tage Urlaub
  • vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben
  • flexible Geschäftsführung (z.B. wenn man mal kurzfristig freinehmen möchte)
  • für die Kaffeeliebhaber/-trinker ist der kostenlose Kaffee ein Plus

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Aktuell Suchen wir:

Mitarbeiter/in Hotline / First-Level-Support

Für unsere Supportabteilung in Neusäß suchen wir eine/n Mitarbeiter/in in Voll- oder Teilzeit, der/die Kundenanfragen sowie interne Störungsmeldungen annimmt (telefonisch und elektronisch) und in unserem Ticketsystem systematisiert (Hotline / First-Level-Support).

In Ihrem Verantwortungsbereich liegt es, die eingegangenen Fälle zu priorisieren und terminlich zu überwachen. Sie bereiten für die Support-Mitarbeiter die tägliche Aufgabenliste vor, um eine optimale Arbeitsgrundlage zu liefern. Sie sind die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Support-Mitarbeitern.

Für diese Aufgaben benötigen Sie ein IT-technisches Verständnis und eine hohe Kommunikations-Kompetenz, damit sich unsere Kunden optimal aufgehoben fühlen. Dazu gehört auch perfektes Deutsch in Wort und Schrift.

Kaufmännisches Grundwissen setzen wir voraus, eine gewisse Programmiererfahrung wäre von Vorteil, damit Sie Ihren Aufgabenbereich mittelfristig in Richtung Second-Level-Support erweitern können.

Bitte nennen Sie Ihre Gehaltsvorstellungen bereits in Ihrer Bewerbungs-E-Mail.

Ihre Bewerbungen richten Sie bitte an Herrn Thomas Hacker per E-Mail: bewerbung.01.2019@edicenter.de.